バリュー・プロポジション～もう忘れないぞ！備忘録

バリュー・プロポジションとは、企業が顧客に提供する一連の価値の組み合わせです。ここでいう価値とは、商品、価格、販売方法、顧客対応など、顧客がベネフィット（利便）として感じるものすべてです。自社独自の提供価値は何か　近年、市場の成熟化にともない、企業間の競争は厳しくなっています。また、多くの業界では技術の汎用化が進み、消費者から見ると「どの企業から商品を購入しても同じ」という状況になりつつあります。こうした中で、企業は、競合他社とは異なるバリュー・プロポジションを構築することで、備忘録について考えてみると、顧客に「なぜ自社の商品を購入する必要があるのか」を提示する必要性に迫られています。　バリュー・プロポジションを構築するには、まず自社の提供価値をどこに位置づけるかを検討することが必要です。その際の枠組みとして、M・トレーシーとF・ウィアセーマが『ナンバーワン企業の法則』（日本経済新聞社）で提案した「価値の基準」がよく用いられています。　トレーシーとウィアセーマは、備忘録が教えてくることは、企業が顧客に提供可能な価値の基準には、次の3つがあると述べています。

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