ドメインとは、企業が経営活動を行い、存在し続けるための「こだわり」と「領域」を定義したものです。 企業が競争優位を保ちながら発展していくためには、自社の経営資源を活かせるニーズが何であり、ターゲットとする顧客層がどこに存在するかを見極め、自社の勝負すべき領域を選択しなければなりません。市場、技術、顧客機能の明確化 D・F・エイベルは、「ドメインには顧客層（市場）、技術、顧客機能という3つの決定要因が含まれる」と述べています。つまり「どのような顧客に、どのような技術を持って、どのような利便性・満足を提供していくか」という自社の「こだわり」と「存在領域」を明確にすることがドメインを定義するということです。 ドメインは毎年変更するようなものではなく、5年や10年という比較的長い期間使用されます。そのため、ある程度長期間の使用に耐えられるように、「成長性・発展性」が盛り込まれている必要があります。 また、定義されたドメインは、経営層と社員の両者において合意が得られることで、企業全体の進むべき方向性を統一することができます。しかし、その合意を得られない場合には、企業の活動は衰退していくと考えられています。この定義されたドメインに対する両者の合意のことを「ドメイン・コンセンサス」と呼びます。
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